FAVORIT Massivhaus: Concept Design 162

Das Unternehmen bietet wirklich sehr interessante und ansprechende Häuser an, es ist für jeden Geschmack etwas dabei! Der Katalog ist übersichtlich und informativ aufgebaut und auch an der Baubeschreibung gibt´s kaum etwas zu verbessern. Leider ist die Betreuung durch den Außendienst exakt das Gegenteil: es findet zwar ein Hausbesuch statt, doch wird keinesfalls auf Sonderwünsche eingegangen: dort wird sofort unter Verweis auf hohe Zusatzkosten abgewiegelt. Dem gegenüber steht eine mehrfache, telefonische Kontaktaufnahmen des Telefondienstes nach dem Stand des Interesses, was nach Mittelung der gemachten Erfahrungen aber ebenfalls ins Leere läuft. Es ließe sich m.M. mit dem Portfolio dieses Unternehmens sehr viel mehr anfangen, wenn der Vertrieb stimmen würde. Ich habe mein Bauprojekt aber aufgegeben, weil es finanziell nicht vernünftig darstellbar ist und man am Ende viel zu wenig Haus für´s Geld bekommt. Ich werde mein jetziges Haus daher modernisieren.

Sehr gute Beratung im vorraus jedes Thema wurde genau durchgegangen, viele Termie mit jeder Anpassung was wir wollten. Beratung war alles für umsonst. Nur eine Preistransparenz wie sich die eigenleistung aus der Summe rausrechnet wäre schön gewesen.

Hatten im Januar einen Termin zur Beratung, das Gespräch war sehr nett und fühlten uns eigentlich gut beraten. Leider haben wir bis heute keine Entwürfe, wie versprochen, zugeschickt bekommen. Nun bauen wir mit einer anderen Firma die wirklich für seine Kunden da ist.